Prestige Funding — ИИ-ассистент в Telegram
Автоматический ассистент платформы в Telegram, подключённый к Claude от Anthropic. Отвечает участникам на арабском, английском и бразильском португальском на основе проверенной информации платформы — FAQ, юридических страниц, статуса сервисов и собственных данных участника — с передачей человеку при необходимости и дневным лимитом расходов.
- Клиент
- PRESTIGE FUNDING LIMITED
- Услуги
- Бизнес-программы и POS-системы
Задача
Отвечать на вопросы участников круглосуточно на трёх языках так, чтобы ИИ не выдумывал цифры и не обещал прибыль, не запрашивал секретные данные и не раскрывал сведения одного участника другому, — при контролируемых расходах.
Что я сделал
• Telegram-бот на подписанном webhook, с защитой от дублей и собственной очередью.
• Около 33 типов вопросов распознаются правилами бесплатно — даже несколько в одном сообщении — с ответами по роли участника.
• Claude от Anthropic подключён к базе знаний из FAQ, юридических страниц и статуса сервисов, с prompt caching.
• Доступ к данным участника только на чтение и фильтр, отбрасывающий ответ с цифрой, которой нет в проверенной информации.
• Привязка аккаунта с сайта одноразовой ссылкой, действующей 10 минут, и /forgetme для удаления переписки.
• Передача менеджеру участника или в поддержку и готовые ответы при сбое провайдера или исчерпании бюджета.
• Панель управления и отчёты по сообщениям, стоимости, задержке и передачам, с дневными лимитами сообщений и расходов.
• Тесты безопасности и red-team против выдуманных цифр и скрытых инструкций.
Решение
Главное правило: факты определяет платформа, а ИИ лишь формулирует их. Ответы и цифры сначала готовятся из данных платформы, затем Claude пишет короткий естественный ответ на языке участника, и каждый ответ перед отправкой проходит через единый шлюз. Если провайдер недоступен или расходы достигли дневного лимита, ассистент продолжает работать на готовых ответах, а не замолкает. Изображения — иллюстрации принципа работы, а не скриншоты реальных аккаунтов.
